• Project & Service Delivery Manager

    Over Ons

    Lebon IT Services is een enthousiast groei -en familiebedrijf met een duidelijk missie: we helpen organisaties bij het uitbouwen en beheren van moderne en toekomstgerichte IT infrastructuur -& cloudoplossingen.

    Met ons team van toegewijde IT-experts streven we naar een uiterst persoonlijke aanpak. Om dit te bereiken krijgt elk van onze medewerkers de kans om blijvend bij te leren, initiatieven te nemen en zelfstandig te werken. Je kan ook steeds rekenen op een team van geëngageerde collega's die samen naar ditzelfde doel streven!

    Wat je concreet zal doen

    Je bent verantwoordelijk voor de uitbouw van een goed gestructureerde, proactieve en vlotte samenwerking met onze klanten (politiezones, middelgrote KMO’s en gemeentebesturen).

    • Je zorgt voor een goede opvolging van de intense samenwerking bij onze (grotere) klanten en stemt regelmatig af met de klant over de status, lopende service tickets, eventuele problemen, nieuwe technologieën…
    • Je organiseert regelmatig een overleg met ons klantenteam (System Engineer, Accountmanager en jezelf) om nieuwe opportuniteiten en volgende stappen voor de klant te bespreken.
    • Je staat in voor de opvolging van de grotere projecten, dit vanaf het moment van verkoop tot definitieve oplevering:
      samen met de betrokken engineers werk je een verzorgde projectplanning uit en je volgt deze mee op zodat de vooropgestelde deadlines binnen het voorziene budget gehaald worden, waarbij je ook regelmatig afstemt met de klant en andere betrokken partijen.

    Onze planning kijkt dan samen met jou om dit concreet in te plannen in de agenda’s van de betrokken medewerkers.

    Wie wij zoeken

    • Je bezit uitstekende organisatorische -en planningsvaardigheden
    • Je bewaart je hands-on mentaliteit en blijft op de hoogte van de nieuwste IT-technologieën op vlak van cloud, networking, security en workplace.
    • Je hebt een commerciële reflex en denkt proactief mee met de klant.
    • Het opbouwen van langdurige klantenrelaties geeft je energie.
    • Je kan reeds enkele jaren ervaring voorleggen.
    • Maar het allerbelangrijkste: GOESTING en DRIVE om mee te bouwen aan ons groeiverhaal!

    Wat we jou bieden

    • Je komt terecht in een stabiele bedrijfsomgeving, waar je dagelijks wordt uitgedaagd en de nodige verantwoordelijkheid zal kunnen nemen. Naast afwisseling, krijg je bij ons ook kans tot opleiding.
    • Lebon IT Services is een groeiend bedrijf met een uitstekende reputatie, waar correct ondernemen, professionaliteit en respect voor elkaar waarden zijn die hoog in het vaandel worden gedragen.
    • Je komt in een dynamisch team terecht met ruime expertise. Je zal de kans krijgen om samen met andere collega-experten samen te werken en inzichten met elkaar te delen.
    • Uiteraard kan je rekenen op een correct loonpakket inclusief maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, bedrijfswagen, 20 dagen vakantie aangevuld met 6 ADV dagen vrij op te nemen
    • 2 maandelijkse teamactiviteit ‘Lebon Happy Friday’
    • Jaarlijkse teamdag.